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Política de Compras:

Pasos para Comprar:

En Gold PERFUMERIA hemos simplificado el proceso de adquisición de productos para nuestros clientes. Para empezar, es necesario tener una cuenta activa en nuestro sitio web. Una vez registrados, puedes seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y seguir las instrucciones para finalizar la transacción.

Formas de Pago:

Ofrecemos varias opciones seguras de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos. Todos los precios están indicados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos correspondientes.

Envíos:

Realizamos entregas a lo largo y ancho de Colombia. Durante el proceso de compra, te informaremos sobre el tiempo estimado de entrega. Los costos de envío se calcularán al momento de finalizar la compra y se añadirán al total.

Política de Cambios y Devoluciones:

Aceptamos solicitudes de cambios y devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en su estado original y sin haber sido utilizado. Los gastos de envío asociados a cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente.

Garantía de Productos:

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía cuya duración se especifica en la descripción de cada producto. Esta garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños ocasionados por un uso indebido.

Servicio de Atención al Cliente:

Nos comprometemos a brindar un servicio de atención al cliente de calidad. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea o enviándonos un correo electrónico.

Privacidad y Seguridad de Datos:

Tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad. Implementamos medidas de protección de datos para salvaguardar la información personal y financiera de nuestros clientes.

Ofertas y Promociones:

Nuestras promociones y descuentos están sujetos a las condiciones establecidas en cada oferta. Por lo general, no es posible combinar múltiples ofertas en una sola compra, a menos que se especifique lo contrario.

Resolución de Disputas:

Cualquier desacuerdo será tratado con diligencia y priorizando la satisfacción del cliente. En caso de disputas, nos regiremos por los procedimientos legales vigentes en Colombia.